严格的审核机制——平台上注册的所有健康服务提供者要求具有国家认证的从业资格，需要通过爱康审核后才能进行咨询服务。

便捷的沟通咨询——语音、文字、图片，咨询过的用户按时间自动排序，还有用户的健康档案查看，让整个咨询过更加便捷。

系统的评价体系——你的服务好坏，能让用户看到。